Политика конфиденциальности
Редакция от 24 августа 2026 года. Эта политика описывает обработку данных при использовании сайта и GridMaster Account.
Какие данные обрабатываются
Имя, Email, GridMaster ID, данные сессии и устройства, настройки, история обращений в поддержку и подтверждённые подписки. Для подключений к биржам используются только необходимые для выбранного пользователем режима данные.
Для чего это нужно
Для создания и защиты аккаунта, предоставления функций сервиса, ответа на обращения, предотвращения злоупотреблений, соблюдения требований безопасности и исполнения обязательств перед пользователем.
Защита секретов
Пароли не хранятся в открытом виде. GridMaster не запрашивает и не хранит seed-фразы или приватные ключи. Withdraw в сервисе отсутствует. Секреты биржевых подключений не передаются AI; подключение с правом вывода средств отклоняется.
Передача и хранение
Данные обрабатываются на защищённой серверной инфраструктуре только в объёме, необходимом для работы сервиса. Доступ ограничивается по ролям и журналируется. Мы не продаём персональные данные.
Сообщество и переписки
Личные сообщения, заявки в друзья, жалобы и события модерации хранятся на защищённом сервере. Доступ к ним ограничен и допускается только для разбора конкретной жалобы, обращения в поддержку, защиты пользователей или исполнения законного требования; такие действия журналируются. Общий чат обновляется ежедневно в 03:00 по Киеву, а его сообщения удаляются по истечении 30 дней. Истории скрываются через 24 часа. Официальные новости доступны в архиве до 90 дней.
Права пользователя
Пользователь может изменить данные профиля, завершить активные сессии и направить запрос по вопросам данных или удаления аккаунта через защищённую поддержку.
Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки данных используйте поддержку GridMaster. Не отправляйте в обращениях пароль, коды подтверждения, seed-фразу, private key или API Secret.