Support

Техническая поддержка

Для защищённой переписки войдите в GridMaster Account. История обращений, вложения и ответы операторов доступны внутри приложения.

Вход и аккаунт

Код не пришёл, новый device, восстановление доступа или блокировка.

Read-only подключение, статус источника, мониторинг GRID/DCA.

Восстановление покупки, промокод, срок действия тарифа.

Устройства, сессии, PIN, биометрия, Email-коды и подозрительная активность.

Не отправляйте в поддержку пароль, Email-код, seed-фразу, private key, API Secret или Passphrase.

Используйте восстановление доступа. Публичная форма не создаёт анонимные тикеты, чтобы защитить пользователя от подмены личности.